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Die Herausforderung
Ein Beachclub mit Tischen, Bali-Betten und Liegen kann seine Reservierungen nicht per Tabelle verwalten: Die Fläche ändert sich täglich, und das Team muss in Echtzeit sehen, was reinkommt, was bestätigt ist und wo jeder Gast sitzt.
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Die Lösung
Wir haben ein maßgeschneidertes Reservierungssystem mit interaktivem Lageplan gebaut: Das Team ordnet Tische, Bali-Betten und Liegen je Datum neu an, weist Reservierungen per Drag-and-drop zu, prüft die Auslastungs-Heatmap und erhält jede neue Anfrage sofort auf allen Bildschirmen. Automatische E-Mail-Bestätigungen, Gäste-CRM, Eventverwaltung und lückenlose Änderungshistorie.
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Das Ergebnis
Der gesamte Clubbetrieb in einem Echtzeit-Werkzeug: weniger Telefon, keine Doppelbelegungen und eine Gästehistorie, die es vorher nicht gab.
