O desafio
Um beach club com mesas, camas balinesas e espreguiçadeiras não pode gerir as reservas numa folha de cálculo: a sala muda todos os dias e a equipa precisa de ver em tempo real o que entra, o que se confirma e onde se senta cada cliente.
A solução
Criámos um sistema de reservas à medida com planta de sala interativa: a equipa reposiciona mesas, balinesas e espreguiçadeiras por data, atribui reservas arrastando sobre o mapa, consulta o mapa de calor de ocupação e recebe cada novo pedido ao instante em todos os ecrãs. Confirmações automáticas por email, CRM de clientes, gestão de eventos e auditoria completa de alterações.
O resultado
Toda a operação do club numa única ferramenta em tempo real: menos telefone, zero sobreposições e um histórico de clientes que antes não existia.
